Shopware und WooCommerce
E-Commerce Agentur Hamburg: Shop bauen, sichtbar machen, messen
30 Minuten auf deinen Shop. Danach weisst du, wo Bestellungen verloren gehen und was sich zuerst lohnt. Auch dann, wenn die Antwort lautet: bei uns nicht.
E-Commerce
Onlineshop erstellen lassen, ohne drei Dienstleister
Einen Shop zu bauen ist heute Handwerk, keine Kunst. Schwierig wird es danach: Woher kommen die Besucher, warum brechen sie im Warenkorb ab, und welche Bestellung hat sich am Ende überhaupt gerechnet? Wir bauen Onlineshops mit Shopware und WooCommerce und bleiben für genau diese Fragen danach an Bord.
Wer einen Onlineshop erstellen lassen will, bekommt bei uns beides: Wir übernehmen die Entwicklung, richten die Messung ein und betreuen die Kanäle, über die Kunden kommen. Full-Service heisst dabei nicht Rundum-sorglos-Versprechen, sondern dass Entwicklung und Online-Marketing an einem Tisch sitzen. Drei Dienstleister, die sich gegenseitig die Schuld geben, entfallen damit.
Ob Start-up mit dem ersten Sortiment, Neuentwicklung, Relaunch oder laufende Betreuung eines bestehenden Shops: Wir begleiten von der Beratung bis zur Umsetzung und steigen an der Stelle ein, an der es bei dir hakt. Unser Büro steht in Hamburg, die Projekte laufen bundesweit.
Weitere Leistungen
Was wir sonst noch machen, wenn es zum Onlineshop gehört
Digitale Transformation
Strategische Beratung und Analyse für deinen digitalen Wandel.
Digitalisierung im Betrieb
SEO
Nachhaltige Sichtbarkeit in Suchmaschinen für mehr organischen Traffic.
Sichtbarkeit ohne Werbebudget
Leistungen
Unsere Leistungen als E-Commerce Agentur in Hamburg
E-Commerce Beratung und Strategie
Eine E-Commerce Beratung, die bei der Systemwahl anfängt, fängt zu spät an. Wir klären zuerst, was dein Shop leisten muss: Artikel und Varianten, Preise je Kunde, Anbindung an die Warenwirtschaft, Länder. Aus dieser E-Commerce-Strategie ergibt sich das System fast von selbst, und zwar eines, das mit deinem Sortiment skaliert.
Onlineshop-Entwicklung und Setup
Wir entwickeln auf Shopware und WooCommerce und beraten zu Shopify, Shopify Plus und Magento. Zum Setup gehört alles, was der Shop braucht: Zahlungsverfahren, Versandarten, Steuersätze, ERP-Anbindung. Vor dem Start läuft jede Bestellstrecke einmal komplett durch.
Shop-Optimierung und Conversion
Ein bestehender Shop verliert Umsatz meist an drei Stellen: Ladezeit auf dem Handy, ein Checkout mit zu vielen Schritten und Produktseiten ohne die eine Angabe, nach der gesucht wurde. Wir messen die Customer Journey vom ersten Klick bis zum Kauf, damit der Verlust messbar wird statt geschätzt.
Wo dein Shop gerade klemmt
Wir sehen ihn uns an, von der Startseite bis zum Checkout, und sagen dir, an welcher Stelle Bestellungen verloren gehen.
Shop einschätzen lassenDie Systemfrage
Shopware oder WooCommerce: woran es hängt
Es ist die häufigste Frage im E-Commerce-Erstgespräch, und die Antwort hängt an drei Dingen: wie viele Artikel und Varianten du führst, ob du an Händler oder an Endkunden verkaufst und wie eng der Shop an deine Warenwirtschaft muss. Shopware und WooCommerce sind die beiden führenden Shopsysteme in Deutschland, und alles andere, das Design eingeschlossen, lässt sich in beiden lösen. Wer dir etwas anderes erzählt, hat eine Vorliebe und nennt sie Beratung.
Shopware passt, wenn …
- dein Katalog wächst und Varianten dazukommen
- Preise je Kunde gelten, mit Staffeln und Freigaben
- du an Händler verkaufst und der Shop an die Warenwirtschaft muss
- mehrere Länder, Währungen und Steuersätze dazugehören
Mehr Aufwand in der Einrichtung, dafür trägt das System weiter.
WooCommerce passt, wenn …
- dein Shop an einer bestehenden WordPress-Seite hängt
- das Sortiment überschaubar bleibt
- Inhalte eine Rolle spielen: Ratgeber, Magazin, Landingpages
- du zügig starten und später ausbauen willst
Schneller startklar, und für viele Sortimente reicht das dauerhaft.
Was wir nicht tun: dir das teurere System verkaufen, weil es für uns interessanter ist. Wenn WooCommerce reicht, sagen wir das. Und wenn dein bestehender Onlineshop nur eine Überarbeitung braucht statt eines Relaunches, sagen wir das auch. Bei einem Wechsel gilt ohnehin: Einen Umzug eins zu eins gibt es nicht, weil die Systeme technisch anders aufgebaut sind. Wer das verspricht, hat es noch nicht gemacht. Die Technologie ist dabei selten das Problem, die Schnittstellen sind es. Headless Commerce ist selten die Antwort, sondern ein Sonderfall für Sortimente, die mehrere Verkaufskanäle gleichzeitig bedienen.
Ablauf
Wie ein Onlineshop-Projekt bei uns abläuft
Vier bis zwölf Wochen dauert die Entwicklung, je nach Umfang. Was in dieser Zeit passiert, sieht bei uns in jedem Projekt gleich aus, weil sich die Reihenfolge über viele Shops eingespielt hat und weil du wissen sollst, woran gerade gearbeitet wird.
Woche 1
Klärung und Angebot. Sortiment, Prozesse, vorhandene Systeme. Im Angebot steht auch, was nicht dazugehört.
Woche 2 bis 5
Aufbau und Daten. Der Shop entsteht auf einer Testumgebung mit Zugriff für dich. Was dort auffällt, kostet nichts.
Woche 4 bis 8
Anbindungen. Zahlung, Versand, Warenwirtschaft, Buchhaltung. Jede einzeln mit echten Testbestellungen geprüft.
Vor dem Start
Messung. Kaufabschlüsse, Warenkorbabbrüche, Zahlungsart und Umsatzwert stehen, bevor Werbung läuft.
Ab Start
Start und danach. Am Starttag sind wir erreichbar. Die Kommunikation läuft direkt mit dem, der den Shop gebaut hat.
Bei einem Relaunch kommt eine Etappe dazu, und zwar vor dem Start: die Weiterleitungsliste. Jede alte Adresse braucht ein neues Ziel, sonst verlierst du Platzierungen, die über Jahre entstanden sind. Wir stellen sie auf, bevor umgeschaltet wird, und gleichen sie nach dem Start noch einmal gegen die tatsächlich aufgerufenen Adressen ab.
Kostenstruktur
Was ein Onlineshop kostet
Die ehrliche Antwort lautet, dass es zwei Zahlen sind, die gern zu einer verrechnet werden, und dass die zweite über die Jahre die größere ist.
Betrieb je Monat
Hosting, Lizenzen, Wartung
×
Laufzeit in Monaten
bis zum nächsten Relaunch
=
Laufende Kosten
der Posten, den alle unterschätzen
Aufbau
einmalig, Konzept bis Start
+
Laufende Kosten
über die ganze Laufzeit
=
Was der Shop kostet
die Zahl, die zählt
Wir weisen beides von Anfang an getrennt aus, damit du siehst, was einmalig ist und was jeden Monat wiederkommt. Und was über den vereinbarten Umfang hinausgeht, besprechen wir, bevor es gebaut wird: Bei einem Onlineshop kommen allen Beteiligten unterwegs Ideen. Das ist gut, es soll nur niemanden auf der Rechnung überraschen.
Was die Kosten am Ende bestimmt
Schnittstellen
Jede Verbindung zu Warenwirtschaft, Versand oder Buchhaltung ist ein eigenes kleines Projekt. Den Unterschied machen selten Design oder Seitenzahl, sondern die Zahl der Systeme, die miteinander reden müssen.
Produktdaten
Artikel, Varianten, Bilder, Kategorien. Wie sauber sie im Altsystem liegen, entscheidet, ob die Übernahme ein Skript ist oder Handarbeit.
Regeln im Sortiment
Preise je Kunde, Staffeln, Freigaben, mehrere Länder und Steuersätze. Jede Regel, die der Shop selbst können muss, kostet einmal Aufbau und danach Pflege.
Laufender Betrieb
Hosting, Lizenzen, Gebühren der Zahlungsanbieter, Wartung und Updates. Der am häufigsten vergessene Posten, und der, an dem sich entscheidet, ob in drei Jahren der nächste Relaunch ansteht.
Typische Fälle
Vier Fälle im E-Commerce, mit denen Kunden zu uns kommen
Shop-Relaunch und Migration
Ein Relaunch ist der Moment, in dem am meisten schiefgehen kann: Rankings, die verloren gehen, Bestellungen, die während der Umstellung ausfallen, Produktdaten, die im neuen System anders heißen. Wir gehen deshalb in Etappen und mit einer Weiterleitungsliste, die vor dem Umschalten steht und nicht danach entsteht. Das ist der Unterschied zwischen einem ruhigen Wochenende und drei Monaten Aufräumen.
B2B E-Commerce und komplexe Anforderungen
Im B2B entscheidet selten das Design, sondern ob der Einkäufer seine eigenen Konditionen sieht. Kundenspezifische Preise, Staffeln, Bestellfreigaben, Angebot statt Warenkorb und eine Verbindung zur Warenwirtschaft, die auch bei mehreren tausend Artikeln stabil bleibt. Bei mittelständischen Unternehmen laufen B2B und D2C oft im selben Shop. Wo der Shopware-Standard das nicht abdeckt, bauen wir es als eigenes Modul und nicht als Eingriff in den Kern.
UX-Design und Einkaufserlebnis
Ein überzeugender Onlineshop beginnt beim Design. Unser Team erstellt ein Webdesign, das deine Marke transportiert und gleichzeitig eine intuitive User Experience bietet. Vom Produktkatalog über die Navigation bis zum mobilen Checkout: wir gestalten jede Interaktion so, dass deine Kunden gerne kaufen und wiederkommen.
ERP-Integration und Automatisierung
Der teuerste Teil eines Shops ist oft die Handarbeit dahinter: Bestellungen abtippen, Bestände pflegen, Rechnungen doppelt erfassen, und der Kundendienst sucht die Sendungsnummer von Hand. Wir verbinden Shop, Warenwirtschaft und Versand so, dass diese Wege wegfallen, und automatisieren, was sich zuverlässig automatisieren lässt. Das macht den Betrieb effizienter, ohne dass jemand ein neues System lernen muss. Was sich nicht sauber verbinden lässt, sagen wir vorher, statt es mit einer Zwischenlösung zu überdecken, die in einem Jahr niemand mehr versteht.
Sichtbarkeit
Ein Onlineshop ohne Besucher ist ein teures Lager
SEO für Onlineshops
Sichtbarkeit entscheidet sich auf den Kategorieseiten, nicht auf der Startseite. Wir bauen sie aus, räumen doppelte Filter-Adressen auf und sorgen dafür, dass Produkte mit ihren Varianten einmal im Index landen statt zwölfmal.
Google Ads und Performance Marketing
Werbung lohnt sich erst, wenn der Produktdatenfeed stimmt. Fehlende Größen, falsche Verfügbarkeiten oder Bilder mit Wasserzeichen kosten mehr Umsatz als jede Gebotsstrategie für Shopping und Suche.
Content Marketing und Markenaufbau
Produktbeschreibungen vom Hersteller stehen bei allen Händlern wortgleich im Netz. Wer sie übernimmt, konkurriert mit Amazon um denselben Text und verliert. Wir schreiben eigene, dazu die Ratgeberseiten und Inhalte mit Suchbezug, über die Kunden auf den Shop kommen, bevor sie nach einem Produkt suchen.
Web Analytics und Tracking
Im Online-Handel rächt sich eine falsche Messung sofort, weil die Kampagnen darauf optimieren. Wir gleichen die Zahlen aus deinem Shop mit denen in Analytics und im Werbekonto ab, bis sie zusammenpassen.
Auswahlkriterien
Woran du eine gute E-Commerce Agentur erkennst
Wem gehört der Shop nach dem Projekt?
Quellcode, Zugänge, Domain, Hosting: All das sollte auf dich laufen, und die Antwort gehört schriftlich ins Angebot. Es gibt Agenturen, bei denen ein Wechsel bedeutet, dass du von vorn anfängst, und das merkt man erst, wenn man wechseln will.
Was passiert bei einem Update?
Wenn Anpassungen direkt im Kern des Shopsystems stecken, bricht das nächste größere Update sie, und dann zahlst du zweimal. Eine Agentur, die von sich aus über Module und saubere Trennung spricht, hat das Problem schon einmal gehabt und gelöst.
Wer wartet, und wer misst?
Ein Shop ist kein fertiges Produkt, sondern eine Anlage, die gewartet werden muss. Liegen Entwicklung und Auswertung bei zwei Dienstleistern, also Onlineshop Agentur hier und Marketing Agentur dort, vermittelst du zwischen ihnen, sobald eine Zahl nicht stimmt. Das ist der Grund, warum wir beides selbst machen.
Der Satz, auf den du achten solltest
„Das brauchst du im ersten Jahr nicht.“ Achte darauf, ob dir jemand widerspricht. Im Angebot ist dieser Satz unbequem, und er spart dir mehr Geld als jeder Rabatt.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit netzgold sagen.
Unsere Partner
Über die Jahre haben wir E-Commerce-Projekte für Marken aus den unterschiedlichsten Branchen umgesetzt. Von Lebensmittel und Getränke über Technik und Smart Home bis hin zu Mode und Lifestyle. Jedes Projekt bringt eigene Herausforderungen mit, die wir gerne annehmen.
Häufig gestellte Fragen zu unseren E-Commerce Services
Eine E-Commerce-Agentur entwickelt und betreut Onlineshops für Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen möchten. Das Leistungsspektrum reicht von der strategischen Beratung und Shopsystem-Auswahl über Webdesign, Entwicklung und Integration bis hin zur laufenden Optimierung und Vermarktung. Als E-Commerce Agentur in Hamburg kombiniert netzgold technische Expertise mit Digital Marketing.
Wir arbeiten schwerpunktmäßig mit Shopware und WooCommerce. Darüber hinaus beraten wir zu Shopify, Shopify Plus und Magento. Ist für einen Shopify Shop eine spezialisierte Shopify Agentur die bessere Wahl, sagen wir das. Die Auswahl des Shopsystems richtet sich nach deinem Geschäftsmodell, deinen technischen Anforderungen und deinem Budget. In einem persönlichen Beratungsgespräch finden wir gemeinsam die passende Lösung.
Die Kosten hängen am Umfang, nicht an der Seitenzahl. Den Ausschlag geben die Schnittstellen zu deinen anderen Systemen, der Zustand deiner Produktdaten und die Regeln, die der Shop selbst können muss. Dazu kommt der Betrieb, der über die Jahre meist größer ausfällt als der Aufbau. Wir rechnen beides getrennt vor und legen dir ein Angebot auf Basis deiner Anforderungen vor.
Je nach Komplexität rechnen wir mit vier bis zwölf Wochen für die Entwicklung. Ein schlanker WooCommerce-Shop kann schneller realisiert werden, während ein umfangreiches Shopware-Projekt mit ERP-Integration und individuellem Design mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wir definieren zu Beginn gemeinsam einen realistischen Zeitplan.
Ja, wir entwickeln sowohl B2C- als auch B2B-E-Commerce-Lösungen. B2B-Shops erfordern spezielle Funktionen wie kundenindividuelle Preise, Bestellfreigaben und Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen. Wir bilden diese komplexen Anforderungen in Shopware und WooCommerce sauber ab.
Natürlich. Neben der Neuentwicklung bieten wir Shop-Relaunches, Migrationen und laufende Optimierung an. Wenn dein bestehender Onlineshop nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, analysieren wir die Ursachen und setzen gezielte Maßnahmen um, von der Conversion-Optimierung bis zur vollständigen technischen Überarbeitung.
Meistens ja, aber nicht immer. Ein eigener Shop lohnt sich, wenn du eine Marke aufbaust, Stammkunden hast oder Produkte verkaufst, die auf einem Marktplatz untergehen. Wenn du dagegen ein einzelnes Produkt testest oder ausschließlich über einen Marktplatz verkaufst, ist ein eigener Shop erst der zweite Schritt. Wir sagen dir das lieber im Erstgespräch als nach der Rechnung.
In der Praxis meint beides dasselbe, und auch „Ecommerce Agentur“ oder „Shop Agentur“ stehen für denselben Auftrag: einen Onlineshop bauen, anbinden und danach betreiben. Achte deshalb nicht auf die Bezeichnung, sondern darauf, ob Entwicklung und Vermarktung aus einer Hand kommen. Wer nur baut, übergibt dir den Shop am Starttag und ist dann raus.
Lieber schreiben als telefonieren?
Beschreib kurz, worum es geht. Du bekommst innerhalb eines Werktags eine persönliche Antwort, keinen Newsletter.
Sprechen wir über deinen Shop
Sag uns, wo dein Shop klemmt. Wir sehen uns die Zahlen dahinter an und sagen dir, ob ein Relaunch nötig ist oder eine Überarbeitung reicht.
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